ডেটা সংগ্রহ পয়েন্ট
এই নীতি বলে আমরা রেজিস্ট্রেশনে কী তথ্য চাই এবং কেন। শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করে লগইন করবেন এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করবেন। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেল কভার করে।
ack44 এ আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে পেমেন্ট প্রসেস...
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রসেস করতে পারি এবং আনঅথরাইজড লগইন রোধ করতে পারি। আমরা আপনার পেমেন্ট পছন্দ—bKash, Nagad অথবা Rocket—এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স রেকর্ড রাখার জন্য এবং আপনি যদি পেমেন্ট সাপোর্ট টিমের কাছে কোনো সমস্যা রিপোর্ট করেন তখন দ্রুত সমাধান দেওয়ার জন্য।
আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম সেশন ডেটা আমরা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করি, তবে কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সেখানে এই সেবা প্রদান করি এবং নিয়মিত আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা অডিট করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ থাকে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ack44 শুরু থেকেই আপনার ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করে। আমরা আমাদের নিরাপত্তা প্রটোকল নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং প্রতি কোয়ার্টারে আমাদের সার্ভার লগ অডিট করি যাতে কোনো অননুমোদিত...
আমরা আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে স্টোর করি এবং প্রতিটি সেশন TLS ১.৩ প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে...
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বার যাদের পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন প্রসেস করতে হয় তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস...
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং পেমেন্ট প্রসেস করতে প্রয়োজন। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, লোকেশন...
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাস পর্যন্ত রাখি শুধুমাত্র স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য এবং...
আমরা আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা অথবা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সেশন ডেটা...
আমরা প্রতি কোয়ার্টারে আমাদের সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করি এবং বছরে দুইবার বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই যাতে কোনো দুর্বলতা শনাক্ত করে...
আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধু এই পৃষ্ঠায় নয়—আমাদের সব নীতি একসাথে মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি দিক কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয় সেটা বর্ণনা করে, যখন...
এই নীতি বলে আমরা রেজিস্ট্রেশনে কী তথ্য চাই এবং কেন। শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করে লগইন করবেন এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করবেন। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেল কভার করে।
এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট করি। পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময়।
এই নীতি দেখায় গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য কোথায় যোগাযোগ করতে হবে। শর্তাবলী দেখায় জেনারেল সাপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডিসপিউটের জন্য কোন চ্যানেল ব্যবহার করতে হবে।
এই নীতি বলে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং কে আপনার তথ্য দেখতে পারে। শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড ম্যানেজ করবেন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করবেন।
এই নীতি তালিকা করে কোন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও আপনার ডেটা দেখতে পারে। শর্তাবলী বলে আপনি কীভাবে সেই স্টুডিওর গেম খেলবেন এবং কী নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।
এই নীতি বলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা কত দিন ডেটা রাখি। শর্তাবলী বলে কীভাবে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট করতে হবে এবং সেই সময়ে পেন্ডিং উত্তোলনের কী হবে।
এই নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ই বলে আমরা যখন নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনাকে কীভাবে জানাই। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ব্যানার দেখাই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি নথি নয়—এটা সেই উপায় প্রতিফলিত করে যেভাবে আমরা পুরো প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে...